En el Capital Conversacional® se encuentra toda la apuesta y el compromiso de Confluye
El Capital de los capitales y
la Capacidad de las capacidades
“La calidad de un grupo humano radica en la calidad de sus conversaciones”
Confluye
“Para que haya un cambio cultural debe darse un cambio en la red de las conversaciones”
Humberto Maturana.
Confluye trabaja en el fortalecimiento de la conversación en un nicho o persona específica, expresado en sus dimensiones, desde las distinciones propias del Capital Conversacional ®
Nuestra mayor riqueza como seres humanos es nuestra capacidad de conversar, es decir, de coordinar nuestras acciones, emociones y sentires para encontrarnos y transformarnos con los otros. En este sentido, nuestro Capital Conversacional es el Capital de los capitales y la conversación es la Capacidad de las capacidades.
Depende de cada uno de nosotros fortalecerlo y expandirlo, para vivir en mayor bien-estar y posibilidades juntos. En Confluye, acompañamos a las organizaciones, equipos y personas en esta apuesta, a través del fortalecimiento y medición del Capital Conversacional ® en sus 9 dimensiones.
Distinciones de las Dimensiones
del Capital Conversacional:
Disposición
Valentía
Escucha
Confianza
Modos de Conversación
Ubicación
Diversidad
Certezas
Lugar Interior
Disposición
Es la actitud abierta al aprendizaje en el fluir de los sistemas y a la entrega consciente y voluntaria de lo que me siento llamado a hacer, con desapego de las claridades.
Valentía
Es la capacidad de enfrentar los temores, tomando decisiones y emprendiendo acciones que comportan un riesgo; es hacerse cargo de lo que me doy cuenta a pesar de que me sienta vulnerable.
Escucha
Es la capacidad de aquietarse para dirigir la atención más allá de mis emociones, juicios y pensamientos, permitiendo que aparezca el otro y lo otro.
Confianza
Es la capacidad de creer incondicionalmente en uno mismo, en el otro y en el sentido de unidad, recreando el sentido profundo de nuestra naturaleza biológica.
Modos de Conversación
Es la forma en que coordino mis haceres, emociones y sentires facilitando o limitando las posibilidades de comunicación con los demás.
Ubicación
Es la posición en la que me paro con relación a los otros miembros del entorno o nicho con que interactúo, con conciencia del impacto que genero.
Diversidad
Es la capacidad que tenemos de aceptar e integrar aquello que sentimos que nos contradice o incomoda, para encontrarnos y expandirnos desde la riqueza de la diferencia.
Certezas
Es la apertura para revisar, para mirar los propios principios y criterios de validez sobre los cuales guiamos o basamos nuestras formas de pensar y actuar.
Lugar Interior
Es el lugar de consciencia desde donde hago lo que hago, volviendo la mirada hacia mí mismo, develando la intención desde la cual actúo.
Vale la pena resaltar que al centro de las dimensiones del Capital, está el Lugar Interior, como el eje fundamental que incide en la manera cómo nos disponemos para el trabajo y para las conversaciones que se tienen que dar. Y desde ahí, articulados a ese Lugar Interior, aparecen las demás variables.
Acompañamos
Procesos formativos para profundizar en las nueve dimensiones.
Personas y equipos en el fortalecimiento de su capacidad conversacional para el alcance de propósitos individuales y colectivos.
Entrenamiento de líderes para el fortalecimiento del Capital Conversacional en sus equipos y en la organización.
A su vez, el Capital Conversacional ® es un instrumento de medición y acompañamiento de desarrollo humano, social y organizacional, que mide y fortalece aspectos fundamentales de las relaciones humanas para el logro de los propósitos individuales y colectivos.
También contamos con un juego de cartas que permite entrenarse en el arte de conversar, de forma didáctica.
Este Capital, integra una mezcla de nuestros abordajes como son: la Teoría U de Otto Scharmer, la Biología Cultural de Humberto Maturana, el Pensamiento Sistémico de Peter Senge, entre otras miradas y metodologías propias de Confluye.
Lo que devela y expande el Capital Conversacional ® en las organizaciones, equipos y a nivel individual:
Se conecta con nuestra forma de operar, a partir del proceso:
El trabajo sobre el Capital Conversacional ® surge desde un espacio de autoconciencia, de “darnos cuenta” de nuestra propia manera de estar y de conversar (primero con nosotros mismos y luego con los demás actores de interés y de sentido) y se va ampliando a medida que, mediante la reflexión en la acción nos “hacemos cargo” de las consecuencias de nuestro movernos y de nuestra manera de conversar.
- Darse cuenta recoge lo correspondiente a la mente abierta en conjunto con lo que la biología cultural nos invita a identificar como el entendimiento, que se instala en la cabeza.
- Hacer sentido corresponde en la teoría U al corazón abierto que, en términos de la biología cultural, se observa como la comprensión. Implica un nivel más profundo de interacción que involucra la empatía y el sentir.
- Hacerse cargo conecta con la posibilidad de la voluntad abierta o la valentía misma, en términos de Otto Scharmer, y en el caso de la biología cultural se corresponde con una actuar oportuno y a la mano.